Welche Geräte bringt der Gast mit ins Hotel? Notebook, Tablet PC, Smartphone, Streaming Devices - das sind die häufigsten digitalen Reisebegleiter. Und der Gast erwartet einfach, dass die Geräte für Ihn genauso zu nutzen und zu bedienen sind wie zuhause. Um hier eine Gastzufriedenheit zu erreichen, muss sich der Hotelier technisch genau darauf einstellen.
Damit sich das Hotelzimmer wie das Home Network des Gastes verhält, nutzen wir ein PAN (Private Area Network) Konzept; alle Devices inklusive Smart TV sollen miteinander kommunizieren können. Aber anders als im heimischen Umfeld muss im Hotel jedes Zimmer datentechnisch streng voneinander isoliert sein. Das ist die technische Herausforderung, bei der wir Sie gerne unterstützen.
Gast Authentifizierung, definierte Bandbreite für alle Geräte, Regulierung der Bandbreite im laufenden Betrieb, Datensicherheit für Gast und Hotel - das sind die heutigen Anforderungen an ein Internet-Gateway im Hotel. Hier greifen wir auf 15 Jahre Entwicklungserfahrung zurück. Der Portal Screen kann zudem als Link für Ihre Hospitality Apps oder für Promotion benutzt werden.
Natürlich möchten die Gäste mit Ihren eigenen Devices auch zum TV streamen. Moderne Smart TVs, kombiniert mit unserer zentralen Airplay Lösung, bieten für den Gast alle Freiheiten, um von allen Devices per Miracast oder Airplay zum TV zu streamen.
Bei der Smartphone Variante unserer Hospitality Apps haben wir großes Augenmerk darauf gelegt, dass Look & Feel identisch bleibt zur Smart TV oder Tablet Variante. Der Ladevorgang ist simpel und braucht keinen Zugang zu einem App Store. Einfach den individuellen QR Code am TV abfotografieren und der Gast erhält sein personalisiertes App Portal während seines Aufenthalts.
Das Smart Room Control App liegt unter der Kategorie Gast. Somit kann der Gast über sein Device (Notebook, Tablet oder Phone) seine Zimmerumgebung individuell anpassen. Damit der Gast nicht zufällig über dieses App stolpern muss, können Sie den Service auch im Portal promoten oder per automatisierter TV-Nachricht darauf hinweisen.
