LAN, WLAN und Internet für Hotels

Schnell. Stabil. Sicher vernetzt.

Ein leistungsfähiges Netzwerk ist heute die technische Grundlage nahezu aller digitalen Systeme im Hotel.

Gäste erwarten schnelles und stabiles WLAN im Hotelzimmer, in der Lobby, im Restaurant und im Tagungsbereich. Gleichzeitig benötigen Hotel-TV, Streaming, Zimmersteuerung, digitale Schließsysteme, Kameraüberwachung, Server, Arbeitsplätze und weitere technische Systeme eine zuverlässige LAN- und WLAN-Infrastruktur.

mc³ plant und realisiert professionelle Netzwerke für Hotels – vom Internetanschluss über LAN, WLAN und Switching bis zur sicheren Trennung und zentralen Verwaltung der einzelnen Systeme.

WLAN, das im gesamten Hotel funktioniert

Gutes Hotel-WLAN endet nicht an der Zimmertür.

Gäste erwarten eine stabile Verbindung überall dort, wo sie sich während ihres Aufenthalts bewegen:

• Hotelzimmer
• Lobby und Empfang
• Restaurant und Bar
• Frühstücksbereich
• Konferenz- und Tagungsräume
• Wellness und Spa
• Terrasse und Außenbereiche
• Veranstaltungsflächen
• Parkplatz und Garage

Eine professionelle WLAN-Planung berücksichtigt deshalb nicht nur die Anzahl der Access Points, sondern auch Gebäudegeometrie, Baumaterialien, Funkabdeckung, Nutzerzahl und die gleichzeitig benötigte Bandbreite.

Aktuelle Hospitality-Netzwerklösungen verfolgen genau diesen Ansatz: stabile Abdeckung vom Gästezimmer bis zu öffentlichen und Außenbereichen sowie eine zentrale Verwaltung der Infrastruktur.

Professionelle WLAN-Ausleuchtung

Entscheidend für ein zuverlässiges WLAN ist die richtige Positionierung der Access Points.

Wände, Stahlbeton, Brandschutztüren, Installationsschächte und die Architektur des Gebäudes beeinflussen die Funkversorgung erheblich.

Deshalb wird die WLAN-Infrastruktur auf die tatsächlichen Gegebenheiten des Hotels abgestimmt.

Dabei berücksichtigen wir unter anderem:

• Funkabdeckung
• Anzahl der Hotelzimmer
• erwartete Anzahl gleichzeitiger Geräte
• benötigte Bandbreite
• Roaming zwischen Access Points
• stark frequentierte Bereiche
• Tagungs- und Veranstaltungsräume
• Außenbereiche

So entsteht eine WLAN-Infrastruktur, die nicht nur nominell vorhanden ist, sondern im täglichen Hotelbetrieb zuverlässig funktioniert.

Gäste-WLAN und Hotelbetrieb sicher trennen

Nicht alle Geräte im Hotel gehören in dasselbe Netzwerk.

Das Gäste-WLAN sollte klar von internen und technischen Systemen getrennt sein.

Über VLANs und entsprechende Firewall-Regeln können beispielsweise separate Netze eingerichtet werden für:

• Gäste
• Mitarbeiter
• Rezeption und Verwaltung
• Kassensysteme
• Hotel-TV
• Streaming
• Zimmersteuerung
• elektronische Schließsysteme
• Kameraüberwachung
• Server
• technische Gebäudeausrüstung
• Netzwerkmanagement

Diese Segmentierung verbessert sowohl Sicherheit als auch Übersichtlichkeit.

Auch aktuelle Hospitality-Netzwerkkonzepte sehen die Trennung von Gäste-, Mitarbeiter-, IoT- und Management-Netzen als zentralen Bestandteil einer professionellen Hotel-Netzwerkarchitektur.

Komfortables Gäste-WLAN

Für den Gast sollte der Zugang zum Internet möglichst einfach sein.

Je nach Projekt kann das Gäste-WLAN beispielsweise über:

• direkten WLAN-Zugang
• Passwort
• Voucher
• Captive Portal
• individuelle Zugangsdaten
• PMS-basierte Anmeldung

bereitgestellt werden.

Ein Captive Portal kann zusätzlich an das Erscheinungsbild des Hotels angepasst werden und Informationen oder Nutzungsbedingungen anzeigen.

Der technische Prozess bleibt dabei im Hintergrund – für den Gast zählt, dass die Verbindung schnell und unkompliziert funktioniert.

Bandbreite intelligent verteilen

In einem voll belegten Hotel greifen viele Geräte gleichzeitig auf das Netzwerk zu.

Smartphones, Tablets, Notebooks, Smart-TVs und Streaming-Anwendungen erzeugen dabei erhebliche Datenmengen.

Professionelles Bandbreitenmanagement verhindert, dass einzelne Geräte oder Anwendungen unverhältnismäßig viele Ressourcen beanspruchen.

Dadurch kann die verfügbare Internetkapazität gleichmäßiger auf die Nutzer verteilt werden.

Gerade in Hotels mit hoher Auslastung oder vielen gleichzeitig streamenden Gästen ist dies ein wichtiger Bestandteil einer stabilen WLAN-Infrastruktur.

Streaming braucht ein gutes Netzwerk

Streaming stellt besondere Anforderungen an WLAN und Internetanbindung.

Viele parallele Videostreams erzeugen deutlich mehr Datenverkehr als klassische Anwendungen wie E-Mail oder Webzugriffe.

Deshalb berücksichtigt mc³ bei der Netzwerkplanung auch die Anforderungen von Hotel-TV und Streaming.

In Verbindung mit geeigneten mc³ Streaming-Lösungen kann der Datenverkehr zusätzlich optimiert werden: Bei geeigneten Apps wird der Stream direkt zur Wiedergabeeinheit übertragen, während Smartphone oder Tablet hauptsächlich zur Auswahl und Steuerung dienen.

Damit lassen sich Hotel-WLAN und Entertainment-Infrastruktur sinnvoll aufeinander abstimmen.

LAN – die Basis hinter dem WLAN

Auch ein gutes WLAN benötigt eine leistungsfähige kabelgebundene Infrastruktur.

Access Points, Hotel-TVs, Kameras, Server, Controller und weitere Systeme werden über das LAN miteinander verbunden.

mc³ plant die strukturierte Netzwerk-Infrastruktur entsprechend den Anforderungen des Hotels.

Dazu gehören je nach Projekt:

• Ethernet-Verkabelung
• Glasfaserverbindungen
• Managed Switches
• PoE-Switches
• Netzwerkverteiler
• VLAN-Strukturen
• Router und Firewalls
• Serveranbindungen
• redundante Verbindungen

Damit bildet das LAN das stabile Rückgrat für WLAN und digitale Hoteltechnik.

Power over Ethernet

Viele Netzwerkgeräte können über Power over Ethernet (PoE) gleichzeitig mit Daten und Strom versorgt werden.

Das betrifft beispielsweise:

• WLAN Access Points
• IP-Kameras
• VoIP-Telefone
• Netzwerkgeräte
• ausgewählte Steuerungskomponenten

Dadurch können separate Netzteile und zusätzliche Stromanschlüsse reduziert werden.

Die benötigte PoE-Leistung wird bereits bei der Dimensionierung der Switch-Infrastruktur berücksichtigt.

Eine Infrastruktur für viele Hotelsysteme

Das Netzwerk ist heute nicht mehr ausschließlich für den Internetzugang zuständig.

Immer mehr Hotelsysteme kommunizieren über IP.

Dazu gehören beispielsweise:

• Smart Hotel TV
• IPTV
• Streaming
• Digital Signage
• CCTV
• Zimmersteuerung
• elektronische Schließsysteme
• Server und Arbeitsplätze
• Kassensysteme
• Gebäudeautomation
• IoT-Geräte

Eine gemeinsame physische Infrastruktur kann dabei mehrere logisch getrennte Netzwerke bereitstellen.

Damit lassen sich vorhandene Ressourcen effizient nutzen, ohne unterschiedliche Systeme unkontrolliert miteinander zu verbinden.

Netzwerk und Hoteltechnik aus einer Hand

Ein wesentlicher Vorteil von mc³ liegt darin, dass Netzwerk und darauf aufbauende Hotelsysteme gemeinsam betrachtet werden.

Wir planen nicht nur das WLAN, sondern kennen gleichzeitig die Anforderungen von:

• Hotel-TV
• Streaming
• TV Headend
• Digital Signage
• CCTV
• Room Control
• digitalen Gästeservices

Dadurch können Abhängigkeiten bereits während der Planung berücksichtigt werden.

Das reduziert Schnittstellen zwischen unterschiedlichen Gewerken und schafft eine technische Infrastruktur, auf der weitere digitale Hotelservices zuverlässig aufbauen können.

Zentrale Verwaltung und Monitoring

Professionelle Netzwerkkomponenten lassen sich zentral verwalten und überwachen.

Dadurch können beispielsweise:

• Access Points
• Switches
• Netzwerkverbindungen
• Auslastung
• angeschlossene Geräte
• Fehlerzustände

zentral kontrolliert werden.

Das erleichtert Betrieb, Wartung und Fehlersuche – insbesondere bei größeren Hotels oder mehreren Standorten.

Zentrale Verwaltung und Remote-Management gehören heute zu den typischen Merkmalen professioneller Hospitality-Netzwerke.

Skalierbar und zukunftssicher

Die Anforderungen an Hotelnetzwerke wachsen kontinuierlich.

Mehr mobile Geräte, hochauflösendes Streaming, IP-basierte Gebäudetechnik und neue digitale Gästeservices benötigen zunehmend Bandbreite und Netzwerkanschlüsse.

Eine professionelle Infrastruktur sollte deshalb nicht nur den aktuellen Bedarf abdecken, sondern Erweiterungen ermöglichen.

Neue Access Points, Zimmer, Kameras oder weitere IP-basierte Systeme können dann in die vorhandene Netzwerkarchitektur integriert werden.

Eine gemeinsame Infrastruktur für Gäste und Technik

LAN, WLAN und Internet von mc³ verbinden:

• professionelles Gäste-WLAN
• leistungsfähige LAN-Infrastruktur
• Internetzugang
• Access Points
• Managed und PoE Switches
• VLAN-Segmentierung
• Gäste- und Betriebsnetze
• Bandbreitenmanagement
• zentrale Netzwerkverwaltung
• Hotel-TV und IPTV
• Streaming
• CCTV
• Zimmersteuerung
• weitere IP-basierte Hotelsysteme

So entsteht eine stabile, sichere und skalierbare Netzwerkinfrastruktur, die sowohl den Erwartungen Ihrer Gäste als auch den technischen Anforderungen eines modernen Hotels gerecht wird.