Gäste App – Anreise 
Guest App – Arrival 

Digitale Reiseinformationen. Anreise & Aufenthalt online. Smarter Gästeservice.

Der Gast erhält seine Reservierungsbestätigung über Ihre Website oder ein Buchungsportal. In dieser Bestätigung befindet sich ein persönlicher Link zur mc³ Anreise-App, die direkt im Browser geöffnet wird – ganz ohne Installation einer zusätzlichen App. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Gast ein Smartphone, Tablet oder einen PC verwendet.

Bereits vor der Anreise kann der Gast seine Daten vervollständigen, den digitalen Meldeschein ausfüllen und – sofern das eingesetzte Schließsystem dies unterstützt – eine eigene PIN vergeben. Dadurch benötigt der Gast bei der Anreise weder einen Ausdruck noch zwingend ein Mobilgerät.

Am Anreisetag, spätestens nach Freigabe durch das Hotelmanagementsystem, wird dem Gast seine Zimmernummer angezeigt. Er kann direkt zum Zimmer gehen und die Tür bequem per App oder PIN-Code öffnen – ohne Wartezeit an der Rezeption. Mit dem erstmaligen Öffnen der Tür wird der Check-in automatisch abgeschlossen.

Ab diesem Moment wird aus der Gäste App – Anreise die Gäste App – Aufenthalt. Der Gast kann während seines Aufenthalts weitere digitale Services nutzen, Bestellungen auslösen oder je nach Integration auch Zimmerfunktionen und den TV bedienen.

Typische Anwendungen

Digitale Anreiseinformationen
Online-Meldeschein
Auto-Check-in
Zimmernummer und PIN-Code
Digitale Türöffnung
Weiterleitung zur Gäste App – Aufenthalt